習慣と行動心理 量か質か、結果を出した人だけが知っている真実とは？
「圧倒的な結果を出すためには、量と質、どちらを優先すべきか？」この問いに対し、多くの人は「まずは量をこなせ」あるいは「最初から質を意識しろ」という二元論で語りがちです。しかし、秋元康氏や堀江貴文氏といった、時代の最前線でヒットを飛ばし続ける...
ビジネススキル
習慣と行動心理 情報発信 思考の「デッドロック」を打ち破れ。行き詰まった状況を劇的に変える「具体⇔抽象」の視点術
「会議がまとまらない」「予算も人もいない」「人間関係がギスギスしている」日々直面するこうした膠着（こうちゃく）状態のなかで、私たちはよく「別の視点から考えよう」という言葉を耳にします。しかし、実際に視点を切り替えられる人は驚くほど少ないのが...
情報発信 サービス提供者とは？｜人の痛みに気づける人が信頼を得る理由
「サービス提供者の本質」は勘違いされている「サービス提供者って誰のこと？」と聞かれたら、あなたはどう答えるでしょうか。商品を売る人？ 知識を教える人？ それとも接客をする人？実は、これらはすべて正解のようで、核心を突いていません。サービス提...