ビジネスの思考法

ビジネスを考えるとき、多くの人は「どんな商品を売るか」に意識が向きがちです。しかし、似たようなモノや情報が溢れる現代において、最後に購入を決定づけるのはスペックの差ではなく、そこに至るまでの「ホスピタリティ（おもてなし）」である場合が少なく...