パソコンやアプリの設定、ウェブサービスのトラブルで、何時間も作業が止まってしまった経験はありませんか？
「説明どおりに進まない」
「専門用語の意味がわからない」
「調べても画面が違う」
そんな絶望的な状態で、夜中にひとりパソコンとにらめっこしている人は多いものです。自分にはスキルがない。頭が悪い。理解力が足りない。そうやって自分を責めてしまう人もいます。
でも、その考え方は今日で終わっていい。
なぜなら、“自力で調べて解決する”という時代が終わり始めたからです。
今日まさに、私自身がその現実を体験しました。
WordPressにお問い合わせフォームを設置しようとして、見事に行き詰まりました。Cocoon、Contact Form 7、SMTP、SPF、DKIM…。次々に現れる専門用語。正直、何を意味しているのかすらわかりませんでした。そして、調べても調べても、出てくる記事は内容が古く、画面も操作も違う。
つまり、こういうことです。
「ネットで調べれば解決できる」という常識は、すでに崩れ始めている。
なぜなら、あなたのパソコン環境、OS、テーマ、サーバー、プラグインのバージョンは、世界にひとつしかないからです。
誰かのブログの通り進めても、
その「誰か」とあなたの環境は一致していない。
これは能力の問題ではなく、時代の構造の問題なんです。
ネット検索時代の限界｜情報はあっても、自分に合う答えはない
「検索すれば、大体のことは分かる」
そんな時代がたしかにありました。
しかし今は違います。
プラグインのバージョンが違う。
管理画面が変わっている。
そもそも、その記事は5年前の情報。
そしてさらに厄介なのが、人はよくこう言われること。
「調べれば出てくるよ」
「自分でやればいいだけ」
でも実際には、調べても正解に辿りつけない人の方が圧倒的に多いのです。
なぜなら──
本当に知りたい答えは、ネットに載っていないから。
載っているのは、
「その人の環境で正解だったやり方」。
あなたの環境に合うとは限らない。
今回の私も同じでした。
SMTPの設定が終わらない。
SPFが有効なのか無効なのか判断できない。
メールが送信成功と表示されているのに実際には届かない。
この状況を、調べるだけで突破するのはほぼ不可能。
そこで私は、ChatGPTに画面を見せながら聞きました。
AIは作業を代わりにやってくれる存在ではない
AIというと、
「全部自動でやってくれる魔法のツール」
というイメージを持っている人もいます。
けれど実際は違いました。
AIは“代わりに作業する存在”ではなく、 “一緒に突破するパートナー”でした。
何を調べればいいか分からない。
どこを押せばいいか分からない。
設定のどこが間違っているか判断できない。
そんなとき、画面をキャプチャして質問しました。
「今の画面、どこを触ればいいですか？」
「このエラーは何を意味していますか？」
「次にやるべき操作を教えてください」
すると、AIは私の環境に合わせて、
自分専用の手順を作ってくれるのです。
ネット検索にはない圧倒的な違いでした。
一般的な説明ではない
誰かの体験談でもない
「私の画面に写っているボタンを指定する回答」
それはもう、検索とは別次元の解決方法でした。
難しい作業も、専門知識がなくても、突破できる時代が来た
今回、私が解決したのはお問い合わせフォームです。
Contact Form 7 でフォームを作る。
SMTP設定でメールを送信可能にする。
独自ドメインのメールを作る。
SPFとDKIMで迷惑メール防止を設定する。
Gmailで迷惑扱いされないように整える。
普通なら、途中で心が折れるような作業です。
専門用語しか出てこないし、正解がどこにも書かれていないからです。
でも、AIと一緒だと違いました。
「その画面、スクショしてください」
「右上のボタンを押してください」
「パスワードはこれです」
「設定を保存すれば完了です」
たったそれだけの会話で、
ひとつずつ扉が開いていく。
途中で失敗しても、
「ここが原因です、戻りましょう」
と正確に指示してくれる。
気がつけば、
メールが届かなかった原因を突き止め、
送信テストも成功し、
フォームは動き出していました。
自力で解決できないのは能力不足ではない
声を大にして伝えたいことがあります。
できない理由は、あなたの能力の問題ではない。
つまずいたのは、
情報が古いからです。
載っていないからです。
あなたの環境に合う手順が存在しなかったからです。
ネットには「正しい答え」が無限にあるわけではありません。
でもAIは、
あなたの手元の画面を見て、
あなたの進捗に合わせて、
“その場で”解決します。
これはもう、
「自分で調べる時代」ではありません。
「AIと一緒に突破する時代」です。
行動できる人は、誰でも強くなれる
私はプログラミングの専門家ではありません。
スプレッドシートの自動化も、
記事作成の効率化も、
プログラムもコードも、
全部ChatGPTに相談しながら作ってきました。
つまり、特別な能力は必要なかった。
必要だったのはたったひとつ。
分からないまま止まらないこと。
Win+Shift+Sで画面を切り取って、
「ここが分かりません」と聞く。
ただそれだけでした。
そして、これは誰にでもできます。
知識がある人ほど強い時代ではない。
才能がある人が勝つ時代でもない。
正しく助けを呼べる人が、最強になった。
まとめ｜AI時代の「問題解決」の定義が変わった
今日、私はお問い合わせフォームの設定で挫折しかけました。
でも、AIと一緒に作業することで、一つずつ原因が潰れていきました。
・知らない
・調べても分からない
・人に聞くのも恥ずかしい
・説明しても伝わらない
そんな時代は終わったのだと思います。
AIは、代わりに作業をする道具ではありません。
“自分の力を、もう一段上に引き上げてくれるパートナー”です。
そして、これはパソコンだけの話ではありません。
仕事、勉強、副業、資料作成、発信、人生設計。
人間の苦手なところを、
AIが補ってくれる。
自分一人では越えられない壁も、
AIと一緒なら越えられる。
もし今つまずいていることがあるなら、
画面を切り取って、AIに見せてみてください。
必ず、扉は開きます。
この記事を書いた人｜ミライジュウ
メディア関連企業の業務部長。ラジオ演出30年の経験を経て、
「50代からでも“1円を生む力”は育てられる」と信じて発信中。
毎朝4時起きでランニング・筋トレ継続中。
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